お問い合わせ

スタッフは施設に常駐しておりませんが、緊急連絡体制を設けております。 お困りの際は0494-26-5236へお電話ください。

専用駐車場はございません。周辺のコインパーキングをご利用ください。 ①デイパーク秩父表参道（徒歩１分） https://goo.gl/maps/F7eD9vXuYLoTaFEa9 1日500円（前払い制） ②秩父ベーシックプラザ（徒歩2分） https://goo.gl/maps/ayVCYsWFPUJQ4RZz7 1日500円（前払い制）

階に駐輪スペースを設けております。エレベーターをご利用いただきお持ちください。

個室プランは添い寝が可能です。（大人１名につき１名まで） 未就学のお子様の布団なしの添い寝は無料です。 布団が必要な場合は大人と同様の料金をいただきます。

ご用意がございません。

未成年者(18歳以上の高校生を含む)の方が親権者の同伴なく宿泊する際には、チェックイン時に「未成年者の宿泊に対する同意書」のご提出をお願いしております。 未成年者の方複数人でご宿泊の場合、未成年者全員分の上記同意書が必要となります。 ※チェックイン時に上記同意書のご提出がない場合、親権者に確認のお電話をさせて頂きます。同意の確認ができない場合にはご宿泊をお断りする可能性がございます。

6ヶ月先までご予約いただけます。

キャンセル規定は以下の通りです。 一人当たりの料金（ルームチャージはルームあたり） 3日前20％　／　2日前50％　／　1日前　80％　／　当日100％ ※プランによりキャンセルが異なる場合もございます。

宿泊サイトからのご予約はオンラインカード決済のみとさせていただいております。 お電話からのご予約の際はクレジットカード（Visa、 Mastercard、 JCB、 American Express、 Diners Club、銀聯）、電子マネー、QRコード決済、現金も可能となっております。※現金精算の場合はお釣りのないようにお願いします。

チェックインの最終手続き時間は24：00となっております。 時間が過ぎそうな場合はお早めにご連絡をお願いいたします。

お部屋へのご案内はチェックイン時刻以降となります。チェックインのお手続きのみでしたらそれ以前にしていただけます。

チェックアウト時刻は10:00となっています。

いいえ。館内スタッフが常駐しておりませんのでお客様ご自身で管理をお願いいたします。 シリンダーキー＆カードキーのホテルはお客さまがお持ちになって外出してください。シリンダーキーを紛失された場合、鍵の交換費用として損害金をお支払いただく場合がございますのでご注意ください。

宅配物の受け取り、お荷物のお預かりはできませんが、提携施設のコワーキングスペース働空間へお送りいただくことは可能です。（ホテルから徒歩12分） ※お部屋への荷物の持ち運びはお客様ご自身でお願いしております。 荷物の伝票に「予約番号」「チェックイン日」「宿泊者名」をホテルスタッフが分かるように明記してください。
※お送りになる前に事前にお問い合わせください。

ホテル館内は禁煙です。

館内に大浴場を設けてはございません。 シャワーのみになっております。大浴場をご利用希望のお客様は『サウナ付き貸切風呂の45分入浴付きプラン♪』のご予約をいただけますと幸いです。

無料のWi-Fi接続がご利用いただけます。

自動販売機／共用冷蔵庫／製氷機／電子レンジ／コインランドリーなどがございます。

ホテルより徒歩5分圏内に複数店舗ございます。

宿泊者様以外は館内の利用はできません。 コワーキングスペース(共有スペース)に限り、利用料2,200円でご利用可能です。

厚生労働省から定められた法令に基づき、「日本国内に住所を有しない外国人」のお客様のご宿泊に際しては、パスポートのご呈示及び写しをいただくことになっております。 ご予約者の方のご住所が日本国内にあり、お連れ様が日本国内に住所を有しない外国人であっても、その方からは写しをいただくことになります。ご理解、ご協力をお願いいたします。

はい。対応しております。